Envíos
Dónde enviamos, cuánto cuesta cada forma de envío y cuánto tarda tu pedido en salir del taller.
Dónde enviamos
Enviamos a la península y las islas Baleares. La tienda no envía a Canarias, Ceuta y Melilla. Si haces un pedido con una dirección de entrega en esos territorios, lo cancelamos y te devolvemos el importe íntegro, envío incluido, en un plazo máximo de 14 días naturales y por el mismo medio de pago que usaste. Si vives allí, escríbenos antes de pedir y te decimos lo que cuesta de verdad el envío.
Formas de envío y precios
Los precios incluyen IVA. El envío se paga una vez por pedido y verás su precio, junto con el total, antes de pagar.
| Forma de envío | Precio | Condiciones |
|---|---|---|
| Recogida | Gratis | Recogida en mercadillo o taller, te avisamos cuando esté listo |
| Sobre | 1,50 € | Envío en sobre por correo ordinario, sin seguimiento |
| Paquete | 6,00 € |
Recogida
Sin coste. Puedes recoger tu pedido en nuestro taller de Gines (Sevilla), con cita previa por WhatsApp, o en uno de los mercadillos en los que ponemos puesto. Cuando esté listo te avisamos para acordar el lugar y el momento. La dirección del taller te la damos al concertar la cita.
Envío en sobre
Por correo ordinario, sin número de seguimiento. Solo puedes elegirlo cuando todas las piezas del pedido caben en un sobre. Que no tenga seguimiento no cambia quién asume el riesgo: si el sobre se pierde o llega dañado, te volvemos a enviar el pedido o te devolvemos su importe, lo que prefieras.
Envío en paquete
Envío con número de seguimiento, disponible para cualquier pedido.
Plazos
- Las piezas en stock salen del taller en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
- Fabricar las piezas personalizadas y las que hacemos bajo pedido lleva unos días más: salen del taller en un plazo de 3 a 7 días laborables.
- Si tu pedido combina piezas en stock y bajo pedido, lo enviamos todo junto cuando esté completo.
- A esos plazos se suma el tiempo de transporte, que depende de la forma de envío.
En cualquier caso, te entregamos el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra. Si por algún motivo no pudiéramos cumplirlo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo que hayas pagado.
Si el pedido se pierde o llega dañado
Hasta que recibes el pedido, cualquier pérdida o daño durante el transporte corre de nuestra cuenta, sea cual sea la forma de envío. Escríbenos con una foto del paquete y de las piezas, y te volvemos a enviar el pedido o te devolvemos su importe, lo que prefieras.
Para devoluciones y garantía, consulta la página de devoluciones.